Při objednání je nutno zaslat zálohu ve výši 30 % z ceny do 10 dnů. Pokud záloha nebude do 10 dnů zaplacena, objednávka je neplatná. Objednávka je platná pouze po obdržení výše uvedené zálohy. V případě zrušení pobytu se záloha nevrací. Platba doplatku, vratné kauce a případných služeb navíc bude provedena při převzetí klíčů od apartmánu. Vratná kauce, která je zárukou za způsobené škody, chybějící nebo poškozený inventář, činí 100,00 €. Pokud klient nenastoupí pobyt ve smluveném termínu, žádáme o zaslání informace pro vedení rezidence o přesném datu a času nástupu pobytu telegramem nebo faxem. V případě, že se klient nedostaví v průběhu 24 hodin od nahlášeného data příjezdu bez oznámení změny, má vedení rezidence právo pronajmout apartmán jinému zájemci. Pozdním příjezdem nebo dřívějším odjezdem nevzniká nárok na snížení ceny pobytu. V ceně není zahrnuto ložní prádlo a ručníky a klimatizace. Při příjezdu do rezidence je nutné předložit platné doklady totožnosti všech osob ubytovaných v apartmánu (děti popř. zapsané v dokladu jednoho z rodičů). Není povoleno ubytovávat v apartmánu větší počet osob než je počet lůžek. Osoby bez platných dokladů nebudou ubytovány. Škody na zařízení apartmánu nebo ve společných místnostech způsobené klienty během pobytu jdou na účet klienta. |
Apartmány jsou předávány klientům vždy od 16.00 do 18.00 hodin v den příjezdu a přebírány od klientů vždy od 8.00 do 10.00 hodin v poslední den pobytu, uklizené a ve stejném stavu v jakém byly předány. Pobyty jsou minimálně jednotýdenní a jsou plánovány od soboty do soboty. Případný předčasný odjezd před otevřením recepce znemožňuje vrácení kauce, která bude v takovém případě vrácena poštou až po kontrole apartmánu ze strany pronajímatele. |
